W 2018 roku wdrożyliśmy i od tego czasu stosujemy System Zarządzania Jakością
Z dużą satysfakcją informujemy, że szkoła Quali w 2018 r. wdrożyła i stosuje System Zarządzania Jakością i spełnia wymagania Europejskiej Normy PN-EN ISO 9001 :2015.
Ponowne uzyskanie Certyfikatu, po pozytywnym audycie recertyfikacyjnym przeprowadzonym w maju 2024 r. przez PCC-CERT potwierdza, w pełni skierowana na spełnienie oczekiwań Klienta i wymogów rynku, przy jednoczesnej zgodności z postępem w zakresie informatyki i niezbędnej transformacji cyfrowej że stosujemy System Zarządzania zgodny z wymogami Normy i w sposób ciągły go doskonalimy.
Wdrożone i stosowane narzędzia Zarządzania mają na celu zapewnienie, że Firma spełnia deklarowane w Polityce Jakości cele i założenia. Polityka Jakości w pełni skierowana na spełnienie oczekiwań Klienta i wymogów rynku, przy jednoczesnej zgodności z postępem w zakresie informatyki i niezbędnej transformacji cyfrowej.
Podtrzymujemy dążenie do zapewnienia Państwu wysokiej jakości szkoleń, tworzenia przyjaznego środowiska do nauki i pracy oraz zagwarantowania najnowocześniejszej infrastruktury technicznej.maju
Firma certyfikująca Polskie Centrum Certyfikacyjne PCC-Cert z Wrocławia przeprowadziła audyt, który potwierdził, że system zarządzania naszą Firmą jest ukierunkowany na dążenie do zapewnienia satysfakcji naszych klientów z prowadzonych przez nas szkoleń, ciągłe podnoszenie umiejętności i kompetencji naszych nauczycieli, tworzenie przyjaznego środowiska pracy i nauki, unowocześnianie infrastruktury technicznej.
Zarządzanie w naszej firmie jest oparte na ustanowionej polityce jakości, określeniu celów i monitorowaniu ich realizacji. Wszystkie procesy przebiegające w trakcie przygotowania, przeprowadzenia i rozliczenia szkolenia są zaplanowane i udokumentowane w sposób zawsze jednakowy i przewidywalny.
Przyznany Certyfikat Jakości nakłada na nas obowiązek ciągłego doskonalenia naszej działalności dla wspólnej korzyści naszych uczniów, nauczycieli i rozwoju Firmy Quali – szkolenia i doradztwo.
Wagę tego Certyfikatu potwierdza fakt, że Firma PCC-CERT posiada akredytację Polskiego Centrum Akredytacyjnego nr AC 082, która należy do IAF – International Accreditation Forum międzynarodowej organizacji zrzeszającej jednostki akredytujące na całym świecie.
Polityka Jakości
Firma Quali – realizuje wysokiej jakości szkolenia z zakresu nowych technologii dla osób dorosłych. Koncentruje się na szkoleniach indywidualnych z zakresu kompetencji i kwalifikacji cyfrowych, dopasowanych do potrzeb i oczekiwań uczestników.
Nasza polityka jest w pełni skierowana na spełnienie oczekiwań Klienta i wymogów rynku, przy jednoczesnej zgodności z postępem w zakresie informatyki i niezbędnej transformacji cyfrowej.
Tworzymy organizację, w której jest wykorzystany potencjał intelektualny Nauczycieli, ich twórczy indywidualizm.
System Zarządzania Jakością jest ciągle doskonalony w myśl preferowanej zasady, że wszystko można robić coraz lepiej.
Narzędziem, które pozwala nam podnieść poziom satysfakcji Klientów z naszych usług jest:
- udokumentowany System Zarządzania Jakością, zgodny z normą PN-EN ISO 9001:2015;
- pełne zaangażowanie w opracowanie i wdrożenie oraz ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością, co ma stanowić o naszej wiarygodności, konkurencyjności, rentowności i w konsekwencji przyczynić się do stałego rozwoju firmy;
- celem spełnienia oczekiwań Klienta i osiągnięcia jego zadowolenia firma doskonali i rozwija rozwiązania cyfrowe w komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej, w działaniach marketingowych, w zakresie dostępności i realizacji świadczonych usług;
- doskonalenie umiejętności dydaktycznych i poszerzanie wiedzy z zakresu prowadzonych szkoleń;
- pozyskiwanie kadry nauczycielskiej o wysokich kompetencjach;
- wprowadzanie atrakcyjnych programów szkoleń;
- rozwój infrastruktury cyfrowej.
Zobowiązuję się do realizacji ustalonej Polityki Jakości i do ciągłego doskonalenia efektywności zarządzania.
Zapewniam, że niniejsza Polityka Jakości, jej cele i założenia, zostały zakomunikowane, zaakceptowane i przyjęte do realizacji przez wszystkich współpracowników naszej Firmy.
Beata Krzyś
(Właścicielka firmy Quali)
To wszystko bardzo mocno zobowiązuje nas do działania na najwyższym poziomie dla dobra naszych klientów.
